Le commerce digital a connu un essor considérable grâce à la généralisation des smartphones et d’Internet. Aujourd’hui, les entreprises peuvent proposer des expériences d’achat personnalisées à leurs clients. L’intelligence artificielle et les chatbots optimisent le service client et stimulent les ventes, tandis que les commerçants améliorent la satisfaction client grâce à des recommandations pertinentes, des processus de paiement simplifiés et des livraisons rapides.
Projection des ventes e-commerce mondiales pour 2025
Revenus annuels estimés de Shopify pour 2025
Volume d’activité projeté d’Alibaba pour 2025
Nos Compétences en Commerce Digital
Avec l’utilisation croissante des mobiles pour les achats en ligne, une stratégie mobile adaptée est essentielle. Nous créons des applications mobiles offrant une expérience fluide à vos clients et vous fournissons des données en temps réel pour des décisions éclairées.
La gestion de la relation client (CRM) est cruciale pour un service excellent et la fidélisation. Nous développons des solutions CRM sur mesure pour gérer les interactions, automatiser les tâches et analyser le comportement client.
Nous créons des plateformes e-commerce personnalisées, évolutives et sécurisées, adaptées à vos besoins spécifiques, tout en garantissant une expérience utilisateur optimale.
Nous optimisons votre logistique avec des solutions de gestion des stocks, de livraison et de suivi en temps réel des commandes pour une operation e-commerce fluide.
Nous implementons des solutions de gestion d’inventory offrant des mises à jour temps réel, la automatisation des réapprovisionnements et le suivi multi-sites.
Nous intégrons des solutions de paiement sécurisées acceptant multiples options et devises, pour une expérience de paiement fiable qui booste les ventes.
Nous connectons votre plateforme e-commerce avec vos autres systèmes (ERP, caisse, automation marketing) pour un flux de données fluide et des processus automatisés.
Nous mettons en place des solutions d’automation marketing pour créer des campagnes ciblées, suivre le comportement client et mesurer le ROI.
Nous développons des solutions d’engagement client personnalisées : chatbots, programmes de fidélité et mécanismes de feedback pour bâtir une communauté fidèle.
Le commerce digital désigne l’achat et la vente de biens et services en ligne
• Développement de plateformes B2B
• Intégration avec systèmes ERP et CRM
• Architecture évolutive et sécurisée
• Analytics avancés et reporting détaillé
• Plateformes de réservation sur mesure
• Fonctionnalités de booking en temps réel
• Intégration de paiements sécurisés
• Gestion logistique et livraison
• Solutions mobile-first
• Intégration de passerelles de paiement
• Optimisation logistique et livraison
• Conseil en conversion et UX
• Plateformes on-demand personnalisées
• Suivi de commandes en temps réel
• Paiements sécurisés intégrés
• Gestion complète de la logistique
• Intégration et gestion des vendeurs
• Support multi-vendeurs
• Gestion de catalogue et recherche avancée
• Système d’avis et notations
• Gestion d’inventaire de produits digitaux
• Analytics et reporting avancés
• Optimisation de l’expérience client
• Solutions de paiement dédiées
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